E
-commerce in Italia: negli ultimi 12 mesi gli e commerce italiani hanno fatturato più di 30 miliardi di euro.
Il trend è in forte crescita. A dirlo sono le più grandi testate del mondo e della nostra nazione. Si parla di un mercato che sembra non conoscere crisi. Nel 2019, infatti, la crescita ha toccato un +15%. Si tratta di cifre davvero incredibili. Negli ultimi 12 mesi l’incremento è stato di più di 4 miliardi di euro rispetto al 2018. Per il 2020 il trend sembra destinato a continuare a crescere.
Ne è certo l’Osservatorio eCommerce B2c, gestito dalla School of Management del Politecnico di Milano. Per qualunque approfondimento potete consultare questo articolo: “L’eCommerce B2c: il motore di crescita e innovazione del Retail!”.
Procediamo con ordine e cerchiamo di comprendere le varie sfaccettature del mercato e commerce Italia. Approfondiremo poi i dati eCommerce e per quale ragione sempre più aziende stanno decidendo di investire in questo settore.
e-commerce Italia: cosa significa?
- Crescita del fatturato
- il 76% usano il mobile
- Essere primi su Google
- Utilizzare un sito e-commerce
- strategie di vendita
- L'incidenza del COVID sulle vendite on-line, ha velocizzato la crescita.
- il futuro è on-line
- un mercato in espansione
Se si parla di e-comerce ci riferiamo al commercio elettronico. In buona sostanza diremo che può definirsi e-commerce il mondo degli acquisti online. Grazie alla rete, infatti, e alle aziende che hanno fatto della digitalizzazione il loro punto forte, la vendita e l’acquisto di prodotti, beni, e servizi online è destinata a crescere in maniera esponenziale per il prossimo triennio.
Ma cerchiamo di capire quanti tipi di e-commerce esistono e come le azione organizzano questo commercio Internet Based. Per prima cosa è necessario considerate le diverse sfaccettature e modalità con cui l’ecommerce avviene.
![](https://www.nixsmart.com/2020/wp-content/uploads/2020/08/online-shopping.gif)
- Il Business to Business (B2b): si tratta di quel commercio ove i protagonisti sono due imprese, una che vende e l’alta che acquista.
- il Business to Consumer (B2c) avviene quando la relazione è tra un’impresa fornitrice e il consumatore.
In questo caso specifico sarà bene concentrarsi sulla seconda tipologia di e-commerce in Italia, per capire quali sono i numeri e i fatturati delle aziende che hanno deciso di spostare il proprio mercato nel mondo dell’online.
In questo comparto di eCommerce rientrano tutta una serie di prodotti che è bene menzionare:
- grocery
- tecnologia
- smartphone
- abbigliamento
- libri
- prodotti informatici
- servizi fruibili offline (come polizze, biglietti aerei, alloggi, ristoranti).
Trend e commerce in Italia: definizione e trend eCommerce.
Inutile dire che oggi il mondo degli acquisti è totalmente cambiato. Grossissime fette di mercato fino a poco tempo fa irraggiungibili. Infatti il mondo dell’online ci permette di ampliare il raggio d’azione, rendendo la fetta di clienti raggiungibile infinita.
Grazie alla digitalizzazione e all’ecommerce le barriere e i confini geografici vengono totalmente abbattuti. I monopoli diventano sempre più difficili da instaurare.
Infatti grazie alla tecnologia oggi anche una piccolissima azienda potrà puntare a espandersi e accrescere business e fatturato sia all’interno del territorio nazionale che all’estero. Le ricadute per il fatturato sono, ovviamente, enormi.
Da qui la deduzione che il mondo dell’ecommerce debba obbligatoriamente essere collegato a delle importanti e innovative strategie di marketing e a dei sistemi di profanazione dei clienti. L’intento rimane quello di rafforzare in maniera definita il rapporto tra azienda e consultare con lo scopo di fidelizzare i propri clienti e rafforzare sempre di più questo rapporto nel tempo.
e commerce Italia: non basta esser presenti, ma bisogna farlo nel modo corretto
È chiaro che non basta avere un sito di e-commerce online e attendere che arrivino una valanga di clienti per virtù del Santo Spirito. Non funziona così: le aziende, si tratti di imprese tradizionali o DotCom (ossia quelle che basano il loro business su internet) sono costrette a prendere delle importanti precauzioni.
Per questo motivo diventa sempre più importante conoscere tutti i contesti e le innovazioni digitali con l’intento di delineare una strategia d’azione che includa, al suo interno, lo spostamento di risorse e strategie nel mondo di internet.
Ne è certo l’Osservatorio eCommerce B2c che, in Italia, è responsabile nel monitorare tutte le novità e le statistiche e commerce Italia. L’osservatorio ha il compito di studiare tutte le dinamiche relative a domanda e offerta. Per intenderci:
- con domanda intendiamo definire il valore di tutti gli acquisti online da parte di clienti e consumatori d’Italia. Non per forza gli acquisti devono avvenire su siti Italiani, ma valgono anche i siti stranieri (Import)
- con offerta, invece, si intende il valore complessivo delle vendite online di tutti gli e-commerce B2c italiani. In questo caso, invece, i prodotti italiani possono essere acquistati sia da consumatori italiani che esteri (export).
eCommerce Italia: chi sono gli acquirenti Italiani?
I “web-shopper” italiani sono in netta crescita mese dopo mese. Secondo le ultime stime, infatti, sarebbero più di 22 milioni gli web-shopper. Questo, almeno, è quanto riferisce, nei suoi dati Netcomm-Human Highway.
Tra questi clienti possiamo riscontrare due categorie:
- i clienti abituali: ossia quelli che, con cadenza mensile, preferiscono acquistare comodamente da casa con il proprio PC o il proprio smartphone.
- i clienti saltuari: ossia quelli che, sporadicamente, decidono di acquistare online i prodotti.
I primi, quelli abituali, costituiscono il gancio di traino del comparto e commerce nel mondo e nel Belpaese. L’ecommerse sta diventando, ormai, consueto. I motivi sono almeno tre:
- maggiore offerta
- maggiore assortimento
- prezzi molto più convenienti
FONTE: elysiumpost.com
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